La plupart des titulaires de cartes bancaires ignorent les diverses assurances et garanties qui leurs sont offertes. Ces dernières peuvent s’avérer particulièrement utiles dans certaines situations, notamment lors de voyages ou d’achats en ligne. Découvrons ensemble ces protections souvent méconnues pour mieux profiter de leur potentiel.
Assurances liées aux voyages
Lorsque vous réglez un voyage avec votre carte bancaire, certaines garanties d’assurance sont automatiquement activées. Ces garanties varient selon la catégorie de votre carte (classique, premier ou gold) et concernent principalement l’annulation ou l’interruption du voyage, l’assistance médicale et le rapatriement.
Ainsi, si vous devez annuler un séjour pour raison médicale, par exemple, il est fort probable que votre assurance couvre tout ou partie des frais engagés. De même, si vous tombez malade durant votre voyage, une assistance médicale peut-être mise en place pour organiser votre prise en charge et, éventuellement, votre retour au domicile. Renseignez-vous auprès de votre banque pour connaître précisément les garanties incluses dans votre carte bancaire ainsi que les modalités pour les activer.
Exemples de garanties voyage
Voici quelques exemples concrets de garanties habituellement proposées sur les différentes catégories de cartes :
- annulation ou interruption de séjour : le titulaire ainsi que les personnes voyageant avec lui (conjoint, enfants) peuvent bénéficier d’un remboursement des frais engagés en cas d’annulation ou d’interruption de séjour pour cause médicale, professionnelle ou familiale.
- assistance médicale et rapatriement : prise en charge des frais médicaux à l’étranger, organisation du rapatriement en cas d’accident ou de maladie.
- retard ou annulation de vol : indemnisation au-delà d’un certain seuil d’attente en cas de retard ou d’annulation de votre vol et remboursement des prestations non consommées de votre voyage.
Garanties liées aux achats
Les cartes bancaires proposent également une panoplie d’assurances liées à vos achats. Il peut s’agir, par exemple, d’une garantie prolongée offerte sur certains produits (électroménager, téléviseur, etc.) ou encore d’une assurance contre la fraude en ligne. Ces assurances sont généralement gratuites et se déclenchent automatiquement lors de l’achat du bien concerné.
Dans cette optique, il est possible que vous ne soyez même pas tenu(e) de conserver votre facture d’achat puisque l’enregistrement des informations relatives à votre achat s’effectue directement auprès de votre banque. Toutefois, afin de connaître les conditions spécifiques propres à votre contrat, n’hésitez pas à consulter votre conseiller bancaire.
Exemples de garanties achat
Parmi les garanties achat les plus courantes, on retrouve :
- extension de garantie : cette assurance permet de prolonger la garantie d’un produit neuf pendant une période donnée (généralement 12 mois).
- protection contre le vol ou la casse : certains achats effectués avec votre carte peuvent être protégés contre le vol ou la casse durant une période définie (souvent 30 ou 90 jours après l’achat).
- garantie « satisfait ou remboursé » : en cas de retour du bien acquis, cette garantie vous assure un remboursement intégral sous certaines conditions (exemple : retour dans le délai légal de rétractation).
- assurance fraude en ligne : un remboursement est prévu en cas de vol ou d’utilisation frauduleuse de vos données bancaires lors d’un paiement sur internet.
Bon usage des assurances de votre carte bancaire
Afin de bien utiliser les garanties et assurances liées à votre carte bancaire, il est avant tout recommandé de prendre connaissance des conditions générales propres à ces dernières. Cela vous permettra de savoir quelles démarches entreprendre en cas de besoin et d’éviter les mauvaises surprises.
Qui plus est, il est conseillé de privilégier l’utilisation de votre carte bancaire pour régler vos achats et voyages, afin de bénéficier des garanties offertes. Si vous payez par chèque ou en espèces, celles-ci ne s’appliqueront pas.
Enfin, gardez à l’esprit que certaines protections sont soumises à des franchises, des plafonds d’indemnisation et des exclusions (frais médicaux à l’étranger, sports à risques, etc.). Ce faisant, il est primordial de se renseigner pour faire un choix éclairé sur les garanties qui vous conviennent le mieux, en fonction de votre profil et de vos besoins.
